Kundendienst
Support per Telefon, Remotesupport oder vor Ort
Wir bieten Ihnen technischen Support via Telefon oder Remote (Team Viewer) an. Der Support ist ein wichtiger Bestandteil unserer Firmenphilosophie. Je nach Auslastung werden wir Ihre Supportanfrage möglichst zeitnah bearbeiten. Kunden mit einem SLA (Service Vertrag) werden mit Priorität behandelt. Über 90% aller Supportfälle können wir heute per Fernwartung oder Telefon lösen. In seltenen Fällen wird ein Besuch vor Ort notwendig. Damit sparen Sie als Kunde Zeit und Geld.